Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate realiza analiza colecțiilor de RI în scopul satisfacerii necesităților de informare a diferitor categorii de utilizatori.

K1. Cadrul normativ privind gestionarea colecțiilor de bibliotecă.
K2. Structura colecției de RI.
K3. Tipologia RI.
K4. Principiile de analiză a colecțiilor de bibliotecă.
K5. Categoriile utilizatorilor de informație.
K6. Clasificarea necesităților informaționale ale utilizatorilor.
K7. Metodologia de studiere a necesităților informaționale ale utilizatorilor.

S1. Aplică actele normative privind gestionarea colecțiilor de bibliotecă.
S2. Caracterizează structura colecției de RI.
S3. Determină tipurile de RI în baza diverselor criterii (de scop, conținut, relevanță, destinație, specializare, tipuri și genuri de RI, aspect lingvistic, cronologic et.).
S4. Identifică categoriile de utilizatori ai comunității servite.
S5. Aplică principiile de analiză a colecțiilor de bibliotecă în funcție de particularitățile profilului utilizatorilor.
S6. Înregistrează solicitările utilizatorilor pentru identificarea necesităților informaționale.
S7. Identifică necesitățile informaționale în baza curricula instituțiilor de învățământ, a programelor de cercetare instituțională, propunerilor și cererilor/solicitărilor de informare a utilizatorilor din comunitatea servită.

Absolventul evaluează colecțiile de RI în funcție de scop, conținut, relevanță, destinație, specializare, tipuri și genuri de RI, aspect lingvistic, cronologic etc.

Absolventul evaluează autonom și responsabil colecțiile de RI și înregistrează solicitările utilizatorilor comunității servite.

Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate acorda asistență utilizatorului (prin simulare) în căutarea informațiilor și prestarea serviciilor de referințe în scopul satisfacerii cererilor de informare. 

K1. Procesul tehnologic privind informarea bibliografică și documentară.
K2. Mecanismul de formare a cererilor de informare. 
K3. Sistemele de căutare a informației.
K4. Strategii și tehnici de căutare a informației.
K5. Tipologia referințelor.
K6. Metodologia de prestare a serviciilor de referințe.

S1. Respectă procesul tehnologic privind informarea bibliografică și documentară.
S2. Recepționează cererile de informare ale utilizatorilor.
S3. Utilizează sistemele de căutare a informației.
S4. Aplică strategii și tehnici de căutare a informației.
S5. Caută informația solicitată de utilizatori.
S6. Evaluează și selectează informația relevantă cererii de informare a utilizatorului.
S7. Redactează referințele bibliografice.
S8. Realizează tranzacția de referințe.
S9. Evidența serviciilor de referințe prestate.

Absolventul aplică strategii și tehnici eficiente de căutare a informației.

Absolventul, ghidat de conducătorul stagiului de practică,  furnizează servicii de referințe utilizatorilor.

Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate organiza prin simulare activități expoziționale, culturale, sociale, de promovare a lecturii, instruire în cultura informației în vederea asigurării calității prestării serviciilor infodocumentare.

K1. Tipuri de comunicare.
K2. Etica și deontologia profesională.
K3. Cadrul de reglementare a serviciilor de bibliotecă.
K4. Tipologia serviciilor de bibliotecă.
K5. Formele și metodele de prestare a serviciilor de bibliotecă.
K6. Metodologia de organizare a activităților publice în bibliotecă.
K7. Prioritățile strategice din domeniul infodocumentar stabilite de Biblioteca Națională a Republicii Moldova.
K8. Campaniile naționale privind promovarea lecturii.
K9. Obiectivele de Dezvoltare Durabilă.

S1. Aplică principiile și normele deontologice în comunicarea cu utilizatorii.
S2. Determină tipurile serviciilor de bibliotecă.
S3. Distinge prioritățile strategice din domeniul infodocumentar stabilite de Biblioteca Națională a Republicii Moldova.
S4. Organizează diverse tipuri de expoziții de RI.
S5. Organizează tururi/ excursii/ ghidaje pentru utilizatori/ vizitatorii bibliotecii.
S6. Participă în cadrul activităților culturale, sociale și de promovare a obiectivelor de dezvoltare durabilă.
S7. Propune activități de instruire a utilizatorilor privind cultura informației.
S8. Promovează lectura prin diverse forme și metode.
S9. Participă la campanii de sensibilizare și de informare a comunității pentru satisfacerea nevoilor societale.

Absolventul organizează activități expoziționale.

Absolventul, ghidat de profesor/conducătorul stagiului de practică, organizează activități expoziționale și de promovare a lecturii, fiind responsabil de calitatea prestării serviciilor culturale și educaționale.

Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate opera cu tehnologiile și instrumentele TIC pentru crearea produselor informaționale digitale și furnizarea electronică a RI în scopul promovării activităților bibliotecii în mediul digital.

K1. Aplicații TIC pentru scanarea și crearea produselor informaționale digitale.
K2. Filiere de furnizare electronică a RI. 
K3. Metodologia de elaborare a materialelor promoționale și a produselor informaționale digitale simple.
K4. Rețele, platforme și instrumente digitale pentru informarea utilizatorilor.
K5. Comunicarea în mediul online.

S1. Utilizează aplicații TIC pentru scanarea și crearea produselor informaționale digitale.
S2. Livrează RI, în format digital, la cererea utilizatorilor.
S3. Elaborează materiale promoționale, infografice, produse informaționale digitale simple pentru informarea utilizatorilor.
S4. Folosește rețele, platforme și instrumente digitale pentru informarea utilizatorilor.
S5. Plasează pe rețelele sociale disponibile, informațiile despre serviciile și activitățile bibliotecii.

Absolventul aplică tehnologiile informaționale în activitatea bibliotecii pentru elaborarea materialelor promoționale.

Absolventul autonom operează cu tehnologiile și instrumentele TIC, fiind responsabil de crearea produselor informaționale digitale și furnizarea electronică a RI.

 Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate explica normele de aranjare a RI, reamplasare și verificare a unităților de depozitare în scopul orientării eficiente în colecția bibliotecii.

K1. Procesul tehnologic privind organizarea colecțiilor.
K2. Sisteme de organizare a colecțiilor.

S1. Respectă succesiunea operațiilor din procesul tehnologic privind organizarea colecțiilor.
S2. Distinge particularitățile diferitor sisteme de organizare a colecțiilor.
S3. Repartizează RI pe colecții, în baza criteriilor de aranjare.
S4. Ordonează RI pe raft în funcție de conținutul și formatul acestora.
S5. Asigură mișcarea unităților de depozitare în funcție de necesitățile instituției.
S6. Verifică corectitudinea amplasării pe raft a RI, conform criteriilor de aranjare.
S7. Integrează în colecție indicatoarele și divizionarele la raft. 
S8. Confruntă RI din raft cu catalogul topografic și/sau registrul inventar.

Absolventul corect ordonează la raft RI în funcție de conținutul și formatul colecțiilor.

Absolventul, ghidat de profesor/conducătorul stagiului de practică, organizează colecțiile bibliotecii, fiind responsabil de respectarea instrucțiunilor tehnologice.

Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate completa mostre de documente de înregistrare a utilizatorilor, aplicând tehnici eficiente de comunicare în cadrul interviului, în scopul perfectării permisului de acces la bibliotecă.

K1. Cultura comunicării.
K2. Tehnici de comunicare.
K3. Drepturile și obligațiile utilizatorilor.
K4. Deontologia profesională.
K5. Regulile de înregistrare a utilizatorilor în bibliotecă.
K6. Acte normative privind protecția datelor cu caracter personal.

S1. Folosește tehnici de comunicare asertivă cu utilizatorii.
S2. Intervievează utilizatorul pentru identificarea datelor de înregistrare.
S3. Completează baza de date a utilizatorilor cu datele personale ale utilizatorilor.
S4. Perfectează permisul de acces la bibliotecă.
S5. Informează utilizatorul cu privire la drepturile și obligațiile acestuia.
S6. Consultă utilizatorii cu privire la orientarea în spațiile, resursele și serviciile informaționale ale bibliotecii.

Absolventul aplică regulile de înregistrare a utilizatorilor în bibliotecă.

Absolventul, ghidat de profesor/conducătorul stagiului de practică, înregistrează utilizatorii la bibliotecă, fiind responsabil de protecția datelor cu caracter personal.

Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate descrie procedurile privind asigurarea condițiilor optime de depozitare, igienizare, recuperare, recondiționare și digitizare a RI, respectând normele de conservare a colecțiilor de bibliotecă.

K1. Cadrul normativ privind depozitul legal. 
K2. Procesul tehnologic privind conservarea RI.
K3. Normele de conservare a colecțiilor de bibliotecă.
K4. Regulile de recuperare a RI pierdute.
K5. Aplicații și proceduri de digitizare a RI.

S1. Respectă succesiunea procesului tehnologic privind conservarea RI.
S2. Verifică condițiile de depozitare a RI cu normele de conservare.
S3. Realizează igienizarea spațiilor, mobilierului și a documentelor din colecții.
S4. Determină valoarea documentelor pierdute.
S5. Completează Registrul de evidență a documentelor primite în schimbul celor pierdute.
S6. Restabilește condiția fizică a RI deteriorate.
S7. Scanează documentele de bibliotecă.
S8. Convertește RI din format analog în format digital.

Absolventul determină condițiile optime de conservare a RI.

Absolventul, ghidat de profesor/conducătorul stagiului de practică, realizează conservarea RI.

Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate descrie particularitățile locului individual de muncă în corelație cu specificul activității și procedurile interne în scopul asigurării respectării cadrului normativ, ținând cont de potențialele riscuri, aplicând normele SSM și de protecția a mediului.

K1. Norme de organizare a locului de muncă.
K2. Ciclurile și procesele activității infodocumentare.
K3. Entități cu funcții de reglementare a activității în domeniul infodocumentar.
K4. Cadrul normativ în domeniul infodocumentar.
K5. Standarde în domeniul Biblioteconomie, informare, documentare.
K6. Cadrul legal privind SSM. 
K7. Factori de risc la locul de muncă şi protecţia mediului.
K8. Norme de utilizare a echipamentelor TIC: calculator (CP), imprimantă, laptop etc.

S1. Organizează spațiul propriu de lucru prin pregătirea echipamentelor, documentelor și materialelor necesare.
S2. Asigură realizarea activităților respectând succesiunea sarcinilor de lucru și a managementului timpului.
S3. Enumeră autoritățile responsabile de activitatea infodocumentară.
S4. Respectă cadrul normativ al activității infodocumentare.
S5. Aplică standardele din domeniul Biblioteconomie, informare, documentare pentru realizarea proceselor infodocumentare.
S6. Respectă legislația și normele SSM și de protecție a mediului în conformitate cu specificul locului de muncă.
S7. Identifică factorii de risc la locul de muncă şi măsuri de protecţie a mediului.
S8. Monitorizează funcționarea echipamentelor TIC.

Absolventul evaluează riscurile la locul individual de muncă și respectă succesiunea realizării activităților profesionale, respectă normele SSM și de utilizare corectă a utilajelor din dotare.

Absolventul evaluează autonom riscurile la locul individual de muncă și este responsabil de respectarea normelor de SSM, fiind responsabil de utilizarea corectă a utilajelor din dotare și succesiunea realizării activităților conform timpului stabilit.

Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate elabora înregistrări bibliografice ale RI, în baza analizei bibliografice și de conținut a RI, respectând formatul și structura acestora.

K1. Elementele cărții / RI.
K2. Procesul de catalogare a RI.
K3. Standardul național „Înregistrarea bibliografică. Descrierea bibliografică”.
K4. Tipurile și regulile de descriere bibliografică a documentelor.
K5. Structura și formatul înregistrărilor bibliografice.
K6. Tehnicile de lectură rapidă.
K7. Structura Clasificării Zecimale Universale (CZU).
K8. Metodologia de clasificare a documentelor conform CZU.
K9. Instrumentele de indexare a RI.
K10. Procesul de cotare sistematico-alfabetică a RI.

S1. Distinge elementele cărții / RI în scopul prelucrării biblioteconomice a RI.
S2. Aplică procedurile de catalogare a RI.
S3. Aplică standardul național „Înregistrarea bibliografică. Descrierea bibliografică”.
S4. Respectă regulile de descriere bibliografică a documentelor.
S5. Utilizează tehnicile de lectură rapidă pentru studierea conținutului documentului.
S6. Determină aria de subiecte a documentului.
S7. Alcătuiește indicii de clasificare în baza tabelelor CZU.
S8. Selectează descriptori/cuvinte-cheie din vocabulare controlate, tezaure, baze de date și alte instrumente de indexare.
S9. Atribuie cota de autor în baza tabelelor de autor.
S10. Elaborează înregistrarea bibliografică.

Absolventul realizează corect descrierea bibliografică și clasificarea RI.

Absolventul, ghidat de profesor, elaborează înregistrări bibliografice ale RI, fiind responsabil de respectarea regulilor de descriere bibliografică și clasificare a documentelor.

Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate introduce date în catalogul electronic, respectând formatul de înregistrare a softului de bibliotecă.

K1. Formate de înregistrare bibliografică.
K2. Sisteme integrate de bibliotecă (SIB).
K3. Funcțiile și caracteristicile de bază ale SIB.
K4. Modulul „Catalogare” al SIB.

S1. Utilizează formatul de înregistrare bibliografică.
S2. Identifică SIB utilizate în Republica Moldova.
S3. Distinge funcțiile și caracteristicile de bază ale SIB.
S4. Utilizează modulul „Catalogare” al SIB pentru înregistrarea datelor bibliografice.
S5. Extrage datele din SIB pentru tipărirea fișelor de catalog.

Absolventul distinge funcțiile și caracteristicile de bază ale SIB.

Absolventul, ghidat de profesor, introduce date în catalogul electronic.

Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate aplica principiile de prelucrare tehnică a RI în conformitate cu actele normative privind gestionarea colecțiilor de bibliotecă.

K1. Instrucțiuni și documente de reglementare a procesului de prelucrare tehnică a RI. 
K2. Procesul de prelucrare tehnică a RI.
K3. Principiile de prelucrare tehnică a RI.
K4. Structura colecțiilor.

S1. Aplică instrucțiunile și documentele de reglementare a procesului de prelucrare tehnică a RI.
S2. Aplică ștampila bibliotecii și încleie buzunărașe pe documentele achiziționate, în conformitate cu actele normative.
S3. Etichetează RI prin aplicarea codurilor de bare și lipirea pe document a bulinei papetare de cotă.
S4. Completează fișa documentului cu datele privind cota, numărul de inventar, autorul, titlul, anul de ediție, prețul, care servește pentru monitorizarea împrumutului.
S5. Distribuie RI în colecții conform structurii și localizării acestora. 

Absolventul respectă succesiunea operațiilor de prelucrare tehnică a RI.

Absolventul autonom realizează prelucrarea tehnică a RI, fiind responsabil de respectarea instrucțiunilor și documentelor de reglementare privind prelucrarea tehnică a RI.